Публичная оферта на оказание услуг
Последнее обновление: 2 января 2026 г.
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») самозанятого (далее — «Исполнитель») о заключении договора на оказание услуг по предоставлению доступа к сервису Flame CRM (далее — «Сервис») на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (далее — «Пользователь»).
1.3. Акцептом настоящей Оферты является совершение Пользователем действий, указанных в пункте 2.1 настоящей Оферты.
1.4. Использование Сервиса означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящей Оферты.
1.5. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису Flame CRM — веб-приложению для управления клиентами, сделками, задачами и аналитикой, а Пользователь обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.
2.2. Акцептом настоящей Оферты является:
2.3. Моментом акцепта Оферты считается момент совершения любого из действий, указанных в пункте 2.2 настоящей Оферты.
2.4. С момента акцепта Оферты между Исполнителем и Пользователем заключается договор на оказание услуг (далее — «Договор») на условиях настоящей Оферты.
3.1. Сервис Flame CRM представляет собой облачное веб-приложение, предоставляющее следующие возможности:
3.2. Функциональные возможности Сервиса определяются выбранным Пользователем тарифным планом.
3.3. Исполнитель вправе изменять функциональные возможности Сервиса, уведомляя об этом Пользователя путем размещения информации на Сайте или отправки уведомления на электронную почту Пользователя.
4.1. Для использования Сервиса Пользователь должен пройти процедуру регистрации, в ходе которой создать учетную запись (аккаунт).
4.2. При регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную, актуальную и полную информацию о себе и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии.
4.3. Пользователь несет ответственность за сохранность своих учетных данных (логина и пароля) и за все действия, совершенные под его учетной записью.
4.4. Пользователь обязуется немедленно уведомить Исполнителя о любом несанкционированном использовании его учетной записи или пароля.
4.5. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю в результате несанкционированного использования его учетных данных третьими лицами.
5.1. Исполнитель предоставляет доступ к Сервису на условиях различных тарифных планов, информация о которых размещена на Сайте.
5.2. Стоимость услуг определяется выбранным Пользователем тарифным планом и указывается на Сайте в момент выбора тарифа.
5.3. Оплата услуг производится Пользователем путем перечисления денежных средств через платежную систему ЮKassa или иными способами, указанными на Сайте.
5.4. Оплата производится авансовым платежом за период использования Сервиса, определяемый выбранным тарифным планом (месяц, квартал, полугодие, год).
5.5. Доступ к Сервису предоставляется Пользователю после успешной оплаты услуг.
5.6. В случае неоплаты услуг в установленный срок доступ к Сервису может быть приостановлен или прекращен.
5.7. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг, уведомляя об этом Пользователя не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до вступления изменений в силу путем размещения информации на Сайте или отправки уведомления на электронную почту Пользователя.
7.1. Все права на Сервис, включая программное обеспечение, дизайн, тексты, графику, логотипы, иные материалы, принадлежат Исполнителю или его правообладателям.
7.2. Пользователю предоставляется право использования Сервиса в объеме, предусмотренном настоящей Офертой, без права копирования, модификации, распространения или создания производных произведений на основе Сервиса.
7.3. Пользователь сохраняет все права на данные, введенные им в Сервис. Исполнитель не претендует на права собственности на данные Пользователя.
8.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Пользователю в результате:
8.2. Исполнитель не гарантирует абсолютную бесперебойность работы Сервиса и не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе Сервиса, связанные с техническим обслуживанием или иными объективными причинами.
8.3. Пользователь несет полную ответственность за содержание данных, вводимых им в Сервис, и за соблюдение требований законодательства при использовании Сервиса.
8.4. В случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить или прекратить предоставление услуг без возврата оплаты.
8.5. Ответственность Исполнителя ограничена суммой оплаты, полученной от Пользователя за период, в течение которого возникли обстоятельства, повлекшие ответственность.
9.1. Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
9.2. Исполнитель не передает персональные данные Пользователя третьим лицам без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.1. Пользователь вправе расторгнуть Договор в любое время, прекратив использование Сервиса и уведомив об этом Исполнителя.
10.2. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Пользователем условий настоящей Оферты, уведомив об этом Пользователя.
10.3. При расторжении Договора по инициативе Пользователя оплата за неиспользованный период не возвращается, если иное не предусмотрено тарифным планом.
10.4. При расторжении Договора Исполнитель прекращает предоставление доступа к Сервису. Пользователь имеет право экспортировать свои данные в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента расторжения Договора.
11.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, разрешаются путем переговоров.
11.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, споры подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде по месту нахождения Исполнителя.
12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты.
12.2. Изменения в Оферту вступают в силу с момента их размещения на Сайте, если иное не указано в тексте изменений.
12.3. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений в Оферту означает согласие Пользователя с новыми условиями.
12.4. Если Пользователь не согласен с изменениями, он обязан прекратить использование Сервиса и расторгнуть Договор в порядке, установленном разделом 10 настоящей Оферты.
13.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
13.2. Все уведомления и сообщения, направляемые в рамках настоящей Оферты, должны направляться на электронную почту, указанную при регистрации, или через функционал Сервиса.
13.3. Если какое-либо положение настоящей Оферты признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений Оферты.
13.4. По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса, Пользователь может обращаться к Исполнителю по контактным данным, указанным на Сайте.
Исполнитель (самозанятый):
Настоящая Оферта разработана в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации.
Используя Сервис, Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с условиями настоящей Оферты.